Personální audit, poradenství

PROČ PROVÁDĚT PERSONÁLNÍ AUDIT?

Mezi významné, moderní a v mnoha ohledech často podceňované nástroje pro zjišťování stavu v řízení a fungování organizací s ohledem na řízení lidských zdrojů patří personální audit.

V našem pojetí se jedná o systémový a procesní pohled na organizaci.

Personálním auditem je možné v poměrně krátkém časovém horizontu získat:

1) objektivní odpovědi na fungování všech podstatných procesů v organizaci, jako jsou např.:
• plnění vizí a strategií
• plnění ekonomických ukazatelů
• plnění obchodních ukazatelů
• trendy v jakosti výrobků a v poskytovaných službách
• plnění požadavků, přání a očekávání zákazníků

2) objektivní zpětnou vazbu o efektivitě:
• organizační struktury(aktuálnost, vymezení rolí útvarů a jednotlivců)
• vymezení odpovědností a pravomocí u vybraných skupin vedoucích
  a zaměstnanců (např. formou pracovních míst a pracovních náplní)
• z hlediska práce personálního útvaru úroveň podpory ze strany technologií - ERP, podnikového softwaru a sw aplikací pro personální řízení

3) zásadní informace o:
• stavu motivace zaměstnanců
• stavu odborné a profesní způsobilosti a o jejím skutečném využívání
• názorech a postojích zaměstnanců

4) důležité informace, které lze obtížně běžnými formami řízení získat, např.:
• stav a trendy ve firemní kultuře
• strukturovaný a ucelený pohled na podstatné problémy v organizaci

5) nápovědu, v čem začít diskuse a v samotném důsledku i realizaci postupných změn v organizaci.

ZÁKLADNÍ VÝZNAM A SMYSL?

Základní význam a smysl personálního auditu spočívá tedy v tom, že nejde a v žádném případě se nesmí jednat o kontrolu práce odpovědných vedoucích a pracovníků v jimi řízených odděleních, ale zejména o posuzování stavu v oblasti řízení, personální práce a o hledání problémů za účelem hlubšího poznání a pochopení některých trendů v organizaci pro zahájení trvalého zlepšování.

ÚSPĚŠNOST?

Pro úspěšnost personálního auditu platí samozřejmě pro vrcholové vedení organizací některá omezení a podmínky - vedení musí:

• rozhodnout o provedení personálního auditu buď vlastními zdroji nebo pomocí externích specialistů, zejména na základě vlastního rozhodnutí a dle skutečných potřeb
• určit rozsah a hloubku personálního auditu
• zamezit spojování personálního auditu s konkrétními zaměstnanci a nahradit je upřímnou snahou hledat konkrétní zjištění, problémy, názory, trendy atd.

REALIZACE?

Velmi významné místo v přípravě a při vlastní realizaci personálního auditu má:

• výběr vhodných technik a metodik pro přípravu auditu (dotazník, podklady pro řízené rozhovory, sběr potřebných informací atd.)
• průběh vlastního personálního auditu (objektivita, nestrannost, přístup, záznamy atd.)
• objektivní vyhodnocování zjištění v rámci personálního auditu (využití vhodných programů nebo software dovoluje podstatně ulehčit a zrychlit zpracovávání získaných údajů a dat „tzv. zjištění”, a zejména je přehledně interpretovat ve srozumitelné podobě a s cílem vyhledávat souvislosti či odhadovat a nebo stanovovat trendy)
• projednání výsledků personálního auditu a přijetí účinných opatření pro zlepšování

Dodáváme komplexní zpracování ( možno rozšířit také o audit systému řízení nebo o návaznost na systém ISO 9001).